Nasz serwis to kilkadziesiąt lat praktyki
Inżynierowie serwisowi Pro-Environment swoje umiejętności zdobywają w terenie, podczas wyjazdów serwisowych, jednak równie ważnym jest dla nas stałe uczestniczenie w specjalistycznych kursach – dzięki czemu wiedza naszych serwisantów jest aktualna, oparta o światowe normy i standardy postępowania. Od wielu lat zapewniamy polskim firmom kompleksową usługę, która pozwala naszym Klientom na bezproblemowe wykonywanie swojej pracy.
Kompleksowa oferta oraz błyskawiczna realizacja
Dział Serwisu oferuje szeroką gamę usług i wsparcia dla urządzeń, które zapewniają jakość, wiedzę i niezawodność w celu uzyskania optymalnej wydajności w laboratorium. Zapewnia kompleksową obsługę pozwalającą na utrzymanie naszych aparatów w idealnym stanie. Nasze oferty pomagają utrzymać najwyższą wydajność, minimalizować przestoje, stawiać czoła wyzwaniom związanym z aplikacjami naukowymi i wspierać rygorystyczne wymagania dotyczące zgodności. Jako dostawca usług i wsparcia jesteśmy zaangażowani w sukces Twojego laboratorium i firmy. Oferujemy usługi w zakresie:
- Instalacji sprzętu analitycznego i programów komputerowych do obsługi tego sprzętu.
- Walidacji sprzętu analitycznego i programów do jego obsługi (OQ/PV).
- Konsultacji w zakresie obsługi i wykorzystania sprzętu oraz związanych z nim programów komputerowych.
- Wykonania okresowych przeglądów aparatów: gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych.
- Gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych napraw bieżących.
- Kontraktów serwisowych.
Przeglądy okresowe gwarancyjne oraz pogwarancyjne
Nawet najlepsze produkty wymagają specjalistycznego i okresowego przeglądu, który ma na celu zapewnienie niezawodności aparatów oraz ich długotrwałej i bezawaryjnej eksploatacji.
Naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne aparatury
Tylko autoryzowany serwis jest w stanie zapewnić fachowa naprawę sprzętu. Prowadzimy serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny. W wykonywanych naprawach stosujemy wyłącznie oryginalne części zamienne.
Warunki Świadczenia Serwisu
Kontrakty serwisowe – pełna kontrola kosztów
Kontrakt gwarantuje dopasowany do potrzeb zakres usług serwisowych, od przeglądów okresowych po naprawy. Zapewnia wsparcie, minimaluje czasy przestoju i daje użytkownikowi pewność, że system będzie zawsze gotowy do pracy.
Zobacz kontrakty serwisowe